FAQ

Hawn huma ftit mill-mistoqsijiet frekwenti. Biex nipprovdulek l-aħjar esperjenza tal-klijent, ir-rispons tiegħek huwa mħeġġeġ ħafna. Jekk għandek xi mistoqsijiet jekk jogħġbok ibgħatilna email fuq sales@hotcakeshop.net

Q. Minn fejn tibgħat?

A. Aħna nibgħatu mill-imħażen u l-fabbriki msieħba tagħna li jinsabu fl-Istati Uniti u ċ-Ċina. Għalhekk, jekk jogħġbok stenna li l-oġġetti tiegħek jintbagħtu separatament (jekk tordna aktar minn oġġett wieħed) peress li fabbriki differenti jispeċjalizzaw f'oqsma differenti tal-manifattura.

Q. Kemm se jdum biex jaslu l-oġġetti tiegħi?

A. Normalment se tieħu 7-30 jum ta 'negozju biex jaslu l-ordnijiet kollha. Il-ħinijiet tat-tbaħħir ivarjaw minn prodott għal prodott; ibbażat fuq id-domanda u l-post tat-tbaħħir.

Q. Kemm se tieħu żmien biex tirċievi numru ta 'traċċar?

A. Normalment se tieħu bejn 2-5 ijiem ta 'negozju.

Q. Minn fejn nista' nagħmel ordni?

A. Tista 'tagħmel ordni minn kwalunkwe pajjiż, aħna nibgħatu Madwar id-Dinja.

Q. It-tbaħħir huwa tassew B'XEJN?

A. Iva, it-tbaħħir huwa Ħieles Madwar id-Dinja Jekk Ordni aktar minn $50.

Q. Fejn tinsab il-kumpanija tiegħek?

A. Il-kumpanija tagħna tinsab f'Shanghai, iċ-Ċina; Imħażen tal-provvista fi: l-Istati Uniti; Kuntatti tal-bejjiegħ ta 'kwalità għolja fi: iċ-Ċina

Q. F'liema munita se niġi ċċarġjata?

A. Aħna nipproċessaw l-ordnijiet kollha f'USD. Filwaqt li l-kontenut tal-karrettun jintwera f'diversi muniti, int se tagħmel checkout billi tuża USD bl-aktar rata tal-kambju attwali.

Q. Se nirċievi numru ta' konferma meta nagħmel l-ordni tiegħi?

A. Iva, il-klijenti kollha se jirċievu numru ta 'ordni wara li jagħmlu l-ordnijiet tagħhom.

Jekk jogħġbok ikkuntattjana jekk ma tirċievix waħda fi żmien 24 siegħa.

Q. Min nista' nikkuntattja jekk għandi problema bl-ordni tiegħi?

A. L-inkjesti kollha jistgħu jintbagħtu lil sales@hotcakeshop.net

Q. Kif nista 'nħallas?

A. Aħna naċċettaw il-Karti ta 'Kreditu Maġġuri kollha: Visa, Mastercard, Discover, Amex u wkoll Paypal

Q. Il-Checkout fuq dan is-sit huwa sigur u sigur?

A. Tista 'tkun assolutament ċert li x-xiri kollu hawn huwa sigur u sigur.

Q. Jekk indaħħal l-indirizz elettroniku tiegħi se tbigħ l-informazzjoni tiegħi?

A. Aħna ma nbigħux l-informazzjoni tal-klijenti tagħna. L-emails huma strettament għal segwitu u biex jibagħtu newsletters tal-promozzjonijiet tagħna u l-kupuni għall-iskontijiet.

Q. Se jien (il-klijent) ikolli nħallas id-dwana?

A. Għal ħafna pajjiżi ma jkollokx għalfejn tħallas id-dwana, iżda jiddependi fejn tinsab u jekk tordna aktar minn biċċa.