Politika rifużjoni

IL-GARANZIJA TAGĦNA TA' 30 JUM

Il-prodotti kollha jiġu b'garanzija ta 'sostituzzjoni B'XEJN għal 30 jum mix-xiri. Jekk ix-xiri tiegħek ma jaqbilx mad-deskrizzjoni jew jekk l-oġġett huwa difettuż, jekk jogħġbok ikkuntattjana fi żmien 48 siegħa minn meta tirċievi l-ordni tiegħek - aħna niżguraw li l-kwistjonijiet kollha tiegħek jiġu solvuti fil-pront.

Jekk irċevejt l-oġġett ħażin, jekk jogħġbok ikkuntattjana fi żmien 48 siegħa mill-kunsinna. Aħna nirranġaw li nwasslu l-oġġetti korretti jew nirritornaw il-ħlas kollu tiegħek.
Għal prodotti difettużi jew difettużi, jekk jogħġbok ħu ritratti jew vidjows u ibgħatilna email fuq sales@hotcakeshop.net - aħna nissostitwixxu jew nagħtu lura x-xiri tiegħek wara l-konferma.

JEKK JOGĦĠBOK INNOTA: Din il-politika ma tkoprix użu ħażin, ħsara aċċidentali, ħsara mill-ilma, jew kwalunkwe abbuż tal-prodott mixtri.

RITORNI U RIFUŻJONIJIET

Il-politika tagħna ddum ġranet 30. Jekk il-ġranet 30 għaddew minn meta nxtraw, sfortunatament ma nistgħux noffrulek rifużjoni jew skambju.

Sabiex tirċievi r-rifużjoni tiegħek jekk jogħġbok segwi l-passi hawn taħt:

Il-prodotti jistgħu jintbagħtu lura biss jekk ikunu għadhom fil-kundizzjoni u l-ippakkjar oriġinali tagħhom. Prodotti użati, jew prodotti bil-ħsara mill-klijent mhux se jkunu eliġibbli għal rifużjoni.

Itlob in-Numru tal-Awtorizzazzjoni tar-Ritorn tiegħek u billi tibgħat email lil sales@hotcakeshop.net bir-raġuni dettaljata għar-ritorn u stampi jew vidjo tal-prodott li jappoġġja r-raġuni tiegħek. Mal-approvazzjoni int tirċievi l-RA# u l-indirizz tal-eqreb maħżen fejn tista’ tibgħat il-prodott li tixtieq tirritorna.

Biex tiżgura r-rifużjoni tiegħek jekk jogħġbok uża servizz tal-posta li jista' jiġi traċċat, aħna mhux se nkunu responsabbli għal pakketti mitlufa jew neqsin. (Int tkun responsabbli biex tħallas għall-ispejjeż tat-tbaħħir tiegħek stess għar-ritorn tal-oġġett tiegħek. L-ispejjeż tat-tbaħħir mhumiex rimborsabbli. Jekk tirċievi rifużjoni, l-ispiża tat-tbaħħir tar-ritorn titnaqqas mir-rifużjoni tiegħek. Jekk jogħġbok kun żgur li tibgħat l-oġġett lura bħala rigal peress li aħna ma nkoprux il-miżati tad-dwana għar-ritorni)

Malli tirċievi l-pakkett tiegħek il-prodotti tiegħek se jiġu eżaminati u rifużjoni sħiħa tinħareġ għall-metodu oriġinali ta 'ħlas tiegħek. Irċevuta ta' rifużjoni tiġi mibgħuta bl-email lill-indirizz elettroniku li użajt meta għamilt ix-xiri oriġinali tiegħek.
Hemm ċerti sitwazzjonijiet fejn jingħataw biss rifużjonijiet parzjali (jekk applikabbli):

  • Kwalunkwe oġġett li mhux fil-kondizzjoni oriġinali tiegħu, huwa danneġġjat jew nieqes partijiet għal raġunijiet mhux minħabba l-iżball tagħna
  • Kwalunkwe oġġett li jintbagħat lura aktar minn jum 30 wara l-kunsinna

Diversi tipi ta' oġġetti huma eżenti milli jiġu rritornati. Aħna wkoll ma naċċettawx prodotti li huma oġġetti intimi jew sanitarji, materjali perikolużi, jew likwidi jew gassijiet li jaqbdu.

RIFUŻJONIJIET TARD JEW NEQQAS (JEKK APPLIKABBLI)

Jekk għadek ma rċevejtx rifużjoni, l-ewwel iċċekkja mill-ġdid il-kont bankarju tiegħek.
Imbagħad ikkuntattja lill-kumpanija tiegħek tal-karta ta 'kreditu, jista' jieħu ftit taż-żmien qabel ma r-rifużjoni tiegħek titqiegħed uffiċjalment.

Ikkuntattja l-bank tiegħek. Spiss ikun hemm xi ħin ta 'pproċessar qabel ma titqiegħed rifużjoni.
Jekk għamilt dan kollu u għadek ma rċevejtx ir-rifużjoni tiegħek, jekk jogħġbok ikkuntattjana fuq: sales@hotcakeshop.net

SKAMBJI  (JEKK APPLIKABLI)

Aħna nissostitwixxu oġġetti biss jekk huma difettużi jew bil-ħsara. Jekk għandek bżonn tiskambjaha għall-istess oġġett, ibgħatilna email fuq: sales@hotcakeshop.net

OĠĠETTI TAL-BEJGĦ/PROMOZZJONI (JEKK APPLIKABLI)

Jistgħu jiġu rimborżati biss oġġetti bi prezz regolari, sfortunatament l-oġġetti tal-bejgħ ma jistgħux jiġu rimborżati.

NISTA' NKANNELLA L-ORDNI TIEHI WARA LI TQEGĦDA?

Sfortunatament, ma nistgħux nikkanċellaw l-ordni tiegħek ladarba tkun ġiet ipproċessata u/jew mibgħuta. Jekk tikkanċella l-ordni tiegħek QABEL tkun ġiet ipproċessata u/jew mibgħuta bil-baħar, inti tiġi assessjat ħlas ta 'kanċellazzjoni ta' 20% biex tkopri l-miżati ta 'riforniment u l-imposti assessjati lilna għal rifużjonijiet mill-kumpaniji tal-karti ta' kreditu.

Raġunijiet Invalidi:

Ix-xerrej ma jridx aktar l-oġġetti - dan huwa l-aktar eżempju komuni li ma nistgħux nonoraw jekk irridu nkomplu noffru valur kbir f'Hotcakeshop. Ix-xerrej għandu jiżgura li hu jew hi trid tixtri l-oġġetti qabel ma tibgħat ordni, mhux wara. Wara li tiġi sottomessa ordni, ix-xerrej jidħol f'kuntratt li jorbot legalment mal-bejjiegħ biex jixtri l-oġġetti kollha f'dik l-ordni.
Ix-xerrej sab oġġetti orħos x'imkien ieħor – Ix-xerrej għandu jkun kunfidenti li hu jew hi lest li jħallas il-prezzijiet mitluba qabel ma jissottometti ordni. Wara li tiġi sottomessa ordni, ix-xerrej jidħol f'kuntratt li jorbot legalment mal-bejjiegħ biex jixtri l-oġġetti kollha f'dik l-ordni.